As permissões no Sistema de Processos Administrativos podem ser solicitadas em https://suporte.egestao.ufsc.br. Leia atentamente as instruções ANTES de fazer a solicitação, para evitar erros.

Para adicionar ou remover um usuário de um e-mail compartilhado, é necessário, primeiramente, que ele possua IdUFSC. Alunos e servidores criam seu IdUFSC no primeiro acesso aos sistemas. Para funcionários terceirizados, é necessário que algum servidor solicite a criação de um IdUFSC neste link. Para adicionar ou remover um usuário, acesse https://idufsc.ufsc.br e clique no botão E-mail (1). Aparecerá uma lista com os e-mails que você têm acesso. Para adicionar um novo usuário, basta clicar no botão marcado em verde (2) e inserir o IdUFSC da pessoa que terá acesso. Para remover, basta clicar no botão marcado em vermelho (2), ao lado do nome do usuário.

Com o objetivo de facilitar o uso das impressoras da direção do CFH por servidores, e permitir a contagem de impressões por servidor, o terminal de impressões que fica próximo à impressora será desativado. Para utilizar as impressoras, o servidor deverá instalar a impressora NUVEM em seu computador, conforme as instruções abaixo. Esta fila de impressão retém os arquivos, permitindo que o servidor imprima em qualquer impressora da UFSC usando seu cartão ou login.

Importante: Configure a impressão corretamente em seu computador conforme as instruções, para que não ocorra incompatibilidade com a impressora.

A instalação deve ser feita utilizando o configurador (link para download). Para computadores fora do Desktop Gerenciado, é necessário executar como administrador.

Há 3 filas de impressão:

NUVEM_A3 – Para a impressora colorida. Esta impressora imprime em A4 e A3, é necessário escolher o tamanho que deseja no momento de envio do arquivo no seu computador. Também é possível escolher se deseja imprimir em preto e branco ou colorido, por padrão a impressora utiliza colorido.

NUVEM_A4_MONO – Impressora padrão dos departamentos. Imprime apenas em A4 e preto e branco.

NUVEM_A4_COLOR – Para impressoras A4 coloridas. O CFH não possui esse modelo, portanto a fila não deve ser usada.

É importante selecionar corretamente, caso contrário, o arquivo aparecerá inativo e você não conseguirá imprimir.

Para a impressora NUVEM_A3, você deve selecionar o tamanho do papel conforme deseja, se A3 ou A4. O número de cópias pode ser selecionado também na impressora, no momento da impressão.

Após clicar em imprimir, o arquivo será enviado para a fila de impressão. Os arquivos podem ser acessados em qualquer impressora da UFSC, mas lembre-se que você não conseguira imprimir um arquivo enviado para a fila NUVEM_A3 em uma impressora A4 preto e branco. Para imprimir, passe seu cartão no leitor da impressora e selecione ‘Meus documentos’.

Você pode enviar diversos documentos para a fila. Selecione os documentos que deseja imprimir, escolha o número de cópias e toque no ícone de imprimir, no canto inferior direito.

Após concluir a impressão, toque no botão sair, ao lado do seu nome.

Recentemente os e-mails do Gmail estão sendo direcionados para a caixa de SPAM. Os e-mails que estão na pasta SPAM/Filtrados foram interpretados como e-mails indesejáveis, neste caso, erroneamente. Ao mover os e-mails da pasta Filtrados para a Caixa de entrada, o sistema de e-mails irá entender que aquele padrão de e-mail não é SPAM, e futuramente enviará diretamente para a caixa de entrada. Isso pode levar alguns dias. Para que os e-mails sejam direcionados para a caixa de entrada, é necessário marcar os endereços como confiáveis, adicionando esses endereços na lista de confiáveis do antispam. Há também a lista de não confiáveis, que é uma lista de endereços considerados SPAM, ou seja, qualquer e-mail de um endereço cadastrado na lista de não confiáveis vai diretamente para a caixa de SPAM.

Para cadastrar os endereços na lista de confiáveis, siga os passos na imagem abaixo (lembre de cadastrar um e-mail qualquer na lista de não confiáveis antes de cadastrar o primeiro e-mail na lista de confiáveis, para evitar erros no antispam. Caso você não cadastre um e-mail na lista de não confiáveis primeiro, ocorrerá um erro ao adicionar um endereço na lista de confiáveis. Basta inserir um e-mail na lista de não confiáveis primeiro e você conseguirá adicionar e-mails na lista de confiáveis. Ex.: teste@teste.com):

Acesse https://antispam.setic.ufsc.br/
Insira o e-mail que deseja configurar, pode ser pessoal ou compartilhado, e a sua senha dos sistemas UFSC (é necessário que você tenha acesso ao e-mail):


Siga os passos abaixo, conforme a numeração:

Caso ocorra algum erro, mesmo seguindo todos os passos informados, abra um chamado (ou informe o erro, caso já exista um chamado tratando do assunto).

Para instalar as impressoras da Alucom, primeiro é necessário remover a impressora antiga (para evitar confusão com os nomes). O processo é semelhante aos das impressoras antigas, porém, com um novo instalador, que pode ser baixado aqui. Após baixar o arquivo, caso esteja no Desktop gerenciado, basta executar, caso esteja com usuário local, clique com o botão direito no instalador e em executar como administrador. Insira suas informações de login, caso seja solicitado (IdUFSC e senha) e escolha a impressora que deseja instalar. Os nomes das impressoras estão listados abaixo. Caso ocorra algum problema, basta abrir um chamado em chamados.setic.ufsc.br.

Bloco C

Bloco D

Bloco E

Bloco E/Anexo

Caso queira receber os e-mail de contas UFSC em um e-mail externo, você pode criar um redirecionamento. Para isso, acesse o e-mail UFSC desejado, e siga os passos abaixo, conforme a ordem numérica indicada, inserindo o endereço de e-mail que deseja receber os encaminhamentos no campo indicado pelo número 7. Caso tenha dificuldade, abra um chamado.